Vanliga frågor
Här hittar du snabba svar på vanliga frågor om våra produkter, leveranser och garanti.
Vanliga frågor
S: Information till alla kunder: Alla skatter och tullavgifter är redan betalda. Du betalar endast det belopp som visas i kassan. Inga dolda avgifter.
S: Vi packar produkterna direkt efter att vi har mottagit beställningen. Det innebär att beställningen inte längre kan ändras när dess status har ändrats till “Behandlas” (Order Processing). Detta inkluderar ändring av leveransmetod, betalningsmetod, leveransadress, färg/antal på produkter eller användning av rabattkod.
S: Om du inte tar emot eller skriver under för paketet när det anländer till din adress, kommer det att returneras till ett av våra lager. Observera att returfraktkostnaden i detta fall betalas av dig. För mer information om vår returpolicy, besök sidan “Retur- och återbetalningspolicy” eller kontakta oss via e-post på support@shengmilo-se.com.
S: Efter att du har lagt din beställning ber vi dig att slutföra betalningen inom den tidsram som anges på betalningssidan. Annars kommer beställningen att annulleras automatiskt.
S: För att få veta mer om oss och hålla dig uppdaterad om våra senaste produkter, nyheter och körtips anpassade för den svenska marknaden, följ Shengmilo på YouTube, TikTok och X (tidigare Twitter). Du kan också prenumerera på vår YouTube-kanal för att få de senaste uppdateringarna, produktdemonstrationer och mycket mer direkt från oss!